Job description
Ben jij dé specialist op het gebied van schuldhulpverlening en voer je zelfstandig schuldregeltrajecten uit?
Hbo | Vast | Regulier | €2581 - €3732 | 32 uur - 36 uur
Financiële hulpverlening is een vak in beweging en ontwikkeling. Ontwikkelingen die vragen om een voortvarende en vernieuwende aanpak. Wij bieden burgers ondersteuning bij het oplossen van financiële problemen. Ga jij binnenkort vanuit een positieve, actieve en flexibele houding met ons deze uitdaging aan? Werk je mee aan het vormgeven en door ontwikkelen van onze dienstverlening?
Wat ga je doen?
Als consulent ben jij dé specialist op het gebied van schuldhulpverlening en voer je zelfstandig schuldregeltrajecten uit. Samen met je collega klantbegeleider, die verantwoordelijk is, bepaal je het plan van aanpak en de strategie van het schuldhulpverleningstraject. In je dienstverlening staat de klant, de Haagse burger, centraal en zijn processen en systemen ondersteunend. Je kijkt verder dan de standaardprocedures, biedt maatwerk en benadert de casus volgens de werkfilosofie van SZW (Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten): de Bedoeling. Hierin weet je de juiste balans te bewaren tussen enerzijds de behoefte van de klant en anderzijds de vastgestelde wettelijke kaders en regelgeving.
Je vraagt het saldo van schulden bij schuldeisers op en wanneer schulden zijn verkocht of overgedragen achterhaal je wie de actuele schuldeiser is. Daarna leg je een compleet schuldenoverzicht ter ondertekening voor aan de klant en aan de schuldeisers en onderhandelt met hen over het belang van medewerking. Het streven is om zo snel mogelijk een overeenkomst te sluiten waarbij de klant gedurende drie jaar het maximale aflost, waarna de schuldeisers het restant kwijtschelden. Je treedt op als bemiddelaar en waar nodig bereid je een gerechtelijke aanvraag voor ten behoeve van een dwangakkoord of een wettelijke sanering.
Wat vragen wij?
Wij zijn op zoek naar professionals die klantgericht en zelfstandig te werk gaan, goed kunnen samenwerken en beschikken over inlevingsvermogen. Je werkt en denkt aantoonbaar op hbo-niveau en hebt een aantal jaren werkervaring. Je bent besluitvaardig en hebt overtuigingskracht. Verder is het belangrijk dat je analytisch kunt denken, een vraag goed kunt verhelderen en ben je in staat je kennis en kunde met anderen te delen. Vanzelfsprekend kun je goed plannen en organiseren, omgaan met deadlines, en beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigeden. Je bent in staat een netwerk op te bouwen en te onderhouden, volgt nieuwe tendensen binnen het vakgebied, signaleert knelpunten en werkt actief mee aan ontwikkelingen binnen de afdeling. Daarbij ben je in staat een caseload binnen de gewenste kwaliteitseisen te beheersen. Wij zoeken ambitieuze, initiatiefrijke professionals.
Wat bieden wij?
Je krijgt volop ruimte voor eigen initiatieven en om met ons mee te denken over het vormgeven en door ontwikkelen van onze dienstverlening. Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:
- een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden, eventueel met een proeftijd. Bij goed functioneren is er mogelijkheid tot verlenging of een vast dienstverband. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht;
- een salaris van minimaal €2.581,- en maximaal €3.732,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 8);
- een 36-urige werkweek en de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- opname in het ABP-pensioenfonds;
- een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het stadhuis.
- Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Wij zetten ons gezamenlijk in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door het toeleiden naar werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om de eigen regie weer in handen te krijgen. De dienst SZW is opgedeeld in de portefeuilles IPV (Inkomen, Participatie en Voorzieningen), Den Haag Werkt en Dienstverlening & Kwaliteit.
Als consulent schuldhulpverlening ben je werkzaam binnen de portefeuille IPV, domein Financiële Hulpverlening. Ons motto: Samen maken we Den Haag schuldenzorgenvrij. Je maakt deel uit van de afdeling Schuldhulpverlening en bent onderdeel van een van de twee teams schuldregelaars. Werkzaamheden vinden zoveel mogelijk plaats op het stadsdeelkantoor Escamp (Leyweg 813). Er is mogelijkheid tot thuiswerken en werken op locatie van aanmeldende partijen. De afdeling Schuldhulpverlening bestaat verder uit de teams budgetbeheer, budgetondersteuning, administratie en het MDT, wat zich specialiseert in het voorkomen van huisuitzettingen.
Meer weten
Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Adel el Bouzidi, hoofd schuldregelen, telefoonnummer 06–500 53 823.
Extra informatie
- Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
- Afhankelijk van je opleiding en werkervaring kun je in de aanloopschaal geplaatst worden.
- Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Competenties
Analytisch vermogen
Besluitvaardigheid
Conflicthantering
Nauwkeurigheid
Overtuigingskracht
estebanjefferson.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, estebanjefferson.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, estebanjefferson.com is the ideal place to find your next job.