Job description
Servicedesk Medewerker
Wil jij de stap maken naar de IT-wereld? Ben jij klantvriendelijk en wil je verschillende klanten helpen met hun IT vragen en problemen? Wij zijn Constant IT, een team van enthousiaste professionals met een passie voor IT. Wij bieden de beste IT-oplossingen op basis van de Microsoft Cloud. Denk aan de Moderne Werkplek en Security bij onze klanten. Vind jij bij ons je nieuwe uitdaging?
Jij in actie bij ons
Je bent verantwoordelijk voor de inkomende telefonie en e-mails op onze Eerstelijns Servicedesk, waarbij je onze klanten met flair benadert en klantvragen/problemen vastlegt in ons ticketsysteem. Afhankelijk van jouw IT-kennis en de prioriteitsbepaling, ga je zelf aan de slag met de klantvraag of je plant een collega Servicedesk Engineer in. Dit alles met als doel de klant zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen.
Jij
Je hebt mbo werk- en denkniveau en al enkele jaren werkervaring waar je veel klantcontact hebt gehad (liefst telefonisch). Hierdoor weet je inmiddels dat je energie krijgt van klanten blij maken. Je hoeft niet per se super technisch te zijn, maar je hebt wel bovengemiddeld interesse in IT. Mocht je kennis hebben van Microsoft 365 en Azure dan is dat helemaal mooi meegenomen. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, om onze verschillende klanten te woord te kunnen staan. Je woont in de regio groot Amsterdam en bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat heeft Constant IT voor jou?
- Een veelzijdige functie waarbij je opgeleid wordt ‘on the job’ en afhankelijk van jouw IT-kennis en behaalde Microsoft certificaten steeds verder kan doorgroeien in de organisatie.
- De leukste en mooiste klanten om voor te werken.
- Elke dag een heerlijke, afwisselende en gezonde lunch.
- Iedere maand een borrel en regelmatig teamuitjes in en rondom Amsterdam.
- Flexibiliteit om op kantoor en thuis te werken (tijdens de inwerkperiode werk je wel fulltime op kantoor).
- Een laptop van de zaak.
- 25 vakantiedagen.
- Vergoeding van reis- of OV-kosten.
- Uitzicht op een vaste baan (wij zoeken iemand voor een langdurige samenwerking) en bieden hierbij ook doorgroei mogelijkheden.
- Last but not least: een mooi salaris en een goede pensioenregeling.
Ready?
Ben je nieuwsgierig geworden? Wij zijn erg benieuwd naar jou. Laat via de sollicitatiebutton je CV en een korte motivatie achter en dan hoor je binnen enkele dagen van ons.
Procedure
Interesse?
Laat je gegevens achter.
Zien wij ook een match? Dan bellen we op om een afspraak in te plannen.
Een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor óf via Teams volgt.
Bij succes gaan we voor een tweede gesprek.
Je overhandigt een VOG en wij doen twee referentiechecks.
We doen je een, hopelijk interessant, aanbod.
Tijd voor het tekenen van het contract.
Je nieuwe baan gaat van start!
Location: Paul van Vlissingenstraat
6c
1096 BK
Amsterdam, Amsterdam
Soort dienstverband: Fulltime
estebanjefferson.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, estebanjefferson.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, estebanjefferson.com is the ideal place to find your next job.