Job description
Heeft u zich ooit afgevraagd hoe de producten die u in uw plaatselijke supermarkt koopt naar Europa worden vervoerd? Verbaasd over de snelheid waarmee je nieuwe sneakers bij je thuisbezorgd worden? Was u onder de indruk van Maersk's bijdrage aan de wereldwijde distributie van miljoenen vaccins?
U kunt nu deel uitmaken van een van Time's Top 100 meest invloedrijke bedrijven en de toekomst van transport en logistiek vormgeven.
Bij Maersk zetten we onze mensen en onze klanten op de eerste plaats! We ontwikkelen partnerschappen door de business van onze klanten te begrijpen, gepersonaliseerde Supply Chain -oplossingen te ontwikkelen en samen te werken aan een CO2-neutrale toekomst voor transport en logistiek. Word lid van ons CUSTOMER EXPERIENCE team en begin je eigen spannende reis in deze snelle branche!
U kunt nu deel uitmaken van een van Time's Top 100 meest invloedrijke bedrijven en de toekomst van transport en logistiek vormgeven.
Bij Maersk zetten we onze mensen en onze klanten op de eerste plaats! We ontwikkelen partnerschappen door de business van onze klanten te begrijpen, gepersonaliseerde Supply Chain -oplossingen te ontwikkelen en samen te werken aan een CO2-neutrale toekomst voor transport en logistiek. Word lid van ons CUSTOMER EXPERIENCE team en begin je eigen spannende reis in deze snelle branche!
We Offer
Wat bieden we:
We bieden een boeiende baan in een internationaal groeiende omgeving die wordt gekenmerkt door een hoog tempo.
Wat bieden we:
We bieden een boeiende baan in een internationaal groeiende omgeving die wordt gekenmerkt door een hoog tempo.
Je komt te werken in een team van 8-12 gemotiveerde en betrokken mensen met een diverse achtergrond die elke dag een glimlach toveren bij hun klanten.
We hebben flexibele werkuren en de mogelijkheid om enkele dagen per week op afstand te werken. Ons kantoor is modern en gelegen in het centrum van Rotterdam.
We hebben flexibele werkuren en de mogelijkheid om enkele dagen per week op afstand te werken. Ons kantoor is modern en gelegen in het centrum van Rotterdam.
Daarnaast bieden wij:
Key Responsibilities
Binnen de logistiek en Supply Chain is een proactieve communicatie en informatiestroom naar onze klanten de sleutel om transparantie te waarborgen.
Proactief bewaken van alle uitgaande en inkomende vracht voor uw klanten, adviseer hen over onze e-oplossingen en serviceaanbiedingen, beantwoord klantverzoeken via e-mail, telefoon of chat.
- Diverse internationale carrièremogelijkheden
- Regelmatige teamevenementen om een hechte werkplek te stimuleren
- Open kantoor ruimte met koffie lounges die conversatie en teamwork bevorderen
- Een cultuur die samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en open dialogen waardeert en stimuleert
- Een aantrekkelijk verloningspakket inclusief een jaarlijkse bonus op basis van de prestaties van het bedrijf
- Dagelijks vers fruit en koffie op kantoor
Key Responsibilities
Binnen de logistiek en Supply Chain is een proactieve communicatie en informatiestroom naar onze klanten de sleutel om transparantie te waarborgen.
Proactief bewaken van alle uitgaande en inkomende vracht voor uw klanten, adviseer hen over onze e-oplossingen en serviceaanbiedingen, beantwoord klantverzoeken via e-mail, telefoon of chat.
Het vinden van kant-en-klare oplossingen die de Supply Chain van uw klanten verbeteren
Who we are looking for
- Volledig eigenaar worden van de klantervaring door het end-to-end verzendproces te beheren, op de hoogte te blijven van veranderingen in lokale en buitenlandse regels, interne en externe procedures en productontwikkelingen en door een goed begrip te behouden van de lading die over de weg, spoor of zee wordt vervoert.
- Als primaire aanspreekpunt fungeren voor klanten sterke relaties met hen opbouwen, inzicht krijgen in hun bedrijf, servicebehoeften en drijfveren om de samenwerking voortdurend te verbeteren
- Zelfstandig werken, maar ook kennis en best practices delen met het team
Who we are looking for
- Passie heeft voor klantenservice en een team player die success na streef
- Een empathisch persoon die uitstekend kan communiceren, en goed met allerlei soorten mensen van diverse culturele achtergronden kan omgaan
- Iemand met interesse in digitalisering en het vormgeven van de digitale toekomst betreft customer ervaring
- Open staat voor verandering en het stimuleren van initiatieven voor verbetering van de klantervaring
- Vloeiend is in het Nederlands en in het Engels
Een pre zou zijn als je ervaring binnen de klantenservice, verkoop of een achtergrond hebt in de Supply Chain en logistiek.
Bij Maersk hebben we een visie om de Global Integrator of Container Logistics te worden en streven we ernaar waarde te creëren voor onze klanten - door de Supply Chain van onze klanten te verbinden en te vereenvoudigen. Als je met ons mee wilt denken in deze visie, kijken we erg uit naar je sollicitatie.
estebanjefferson.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, estebanjefferson.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, estebanjefferson.com is the ideal place to find your next job.