KLM, wie kent het bedrijf niet. De kans is groot dat je al een keer met KLM gevlogen hebt, het is één van de grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld en is meermaals uitgeroepen tot de beste werkgever van Nederland!

Nadat je goed bent ingewerkt bestaat er de mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor in Amsterdam te werken. Het kantoor is goed bereikbaar met eigen vervoer en openbaarvervoer.

De werktijden variëren, de klantenservice is geopend van maandag t/m zondag van 07:00 uur tot en met 23:00 uur. Natuurlijk ben jij in de mogelijkheid om hierin voorkeuren aan te geven.

Zit jij dagelijks op sociale media en ben jij klantgericht? Dan ben jij wellicht de social media tijger die KLM zoekt! Fasten your seatbelts, you are on your way to a new adventure!

Jij zal fungeren als het aanspreekpunt voor klanten via de sociale media van KLM. Of de vraag nu via Whatsapp, Facebook, Instagram of Twitter binnenkomt, jij staat de klant te woord. Door jouw social media talenten in te zetten weet jij de klant op een gepaste manier te helpen. Hierbij mag je best creatief en persoonlijk zijn, want ook dat maakt jouw werkdag leuker!

Wat voor soort vragen kan je verwachten?

• Wat is de status van mijn vlucht?
• Ik wil graag een Flying Blue kaart aanvragen.
• Hoe kan ik een vlucht boeken met miles?
• Mijn bagage is vermist, wat moet ik doen?

Om ervoor te zorgen dat je reis zonder onnodige turbulentie verloopt, krijg je een betaalde training van 8 weken. Indien je later nog vragen hebt, dan staan je collega's natuurlijk altijd voor je klaar!

KLM, 'Moving your world, by creating memorable experiences'!

Je hebt goede schriftelijke vaardigheden en bent niet bang om 'out of the box' te denken!

• Je hebt minimaal Havo/ MBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (i.v.m. contact met internationale klanten);
• Je bent klantgericht, hebt humor en kan goed omgaan met computers;
• Je kan fulltime werken voor 32-40 uur per week;
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te draaien.

Olympia voorziet je van een betekenisvolle baan bij een van de beste werknemers van ons land!

• Je ontvangt een salaris van € 2.340 euro per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Boven je loon bouw je 8,33 procent vakantiegeld op;
• De mogelijkheid om bij goed functioneren thuis te werken;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding (0,19 cent) indien je op kantoor werkt;
• Je ontvangt een onkostenvergoeding indien je thuis werkt;
• Je ontvangt onregelmatigheidstoeslag;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Een betaalde training met uitstekende begeleiding;
• Sociale evenementen zoals een jaarlijks kerstfeest, BBQ’s en elke drie maanden een vrijmibo XXL.

Woon jij in Amsterdam, Haarlem, Zaanstad, Amstelveen of omstreken? Heb jij interesse of heb je verder nog vragen? Neem dan contact op met onze collega Luna van Laar via WhatsApp 06 23 64 21 06 of mail l.vanlaar@olympia.nl.