Job description

Wij zijn per direct op zoek naar een

Servicedesk medewerker voor 32 uur per week, locatie Ede
Waar kom je te werken?

De afdeling ICT kenmerkt zich door een positieve en informele werksfeer en we bieden je ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Het team bestaat uit 7 collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor de automatisering van Karakter.
Wat ga je doen?

Goed werkende ICT- voorzieningen zijn van groot belang om ons werk bij Karakter te kunnen doen en daar help jij als servicedeskmedewerker aan mee. Samen met je 2 ervaren collega’s verdeel je als team de taken. De werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor ICT- gerelateerde vragen van onze collega’s, werkzaam over alle locaties van Karakter, en deze vragen beantwoorden of oplossen
• Registreren van incidenten en serviceverzoeken
• Accounts aanmaken voor nieuwe medewerkers
• Laptops, iPads of iPhones klaar maken voor gebruik en beheren
• Je werkt voornamelijk telefonisch en via de mail of, wanneer mogelijk, fysiek bij de klant op locatie om uitleg te geven

Wat breng je mee?

• Bij voorkeur ervaring als servicedeskmedewerker
• Kennis van Office 365 en Intune is een pre
• ICT- taal om kunnen zetten naar voor de interne klant begrijpelijke informatie
• Klantgerichte werkhouding en hulpvaardigheid, je wilt je collega’s en interne klanten graag verder helpen
• Communicatief vaardig, stressbestendigheid, flexibiliteit, leergierigheid en enthousiasme

Wat bieden wij?

• Salariëring en overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao GGZ (FWG 40, maximaal €3.241,- bruto per maand bij 36 uur per week), inschaling is afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring
• Thuiswerkbeleid, waarin o.a. de combinatie van thuis- en op locatie werken
• Ruimte om autonoom te kunnen werken
• Een leuk, informeel team van gedreven collega’s en uitdagend werk waarin je uitgenodigd wordt om het beste uit jezelf te halen
• Vakantiegeld 8%, eindejaarsuitkering 8,33% en vakantiedagen 166 uur (op fulltime basis)
• LFB (levensfasebudget) 35 uur (op fulltime basis) en pensioenfonds PFZW met premieverdeling 50-50 werkgever-werknemer
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer conform cao en kilometervergoeding zakelijke kilometers € 0,36 bruto per kilometer
• Vitaliteitsregeling waarbij je een bijdrage kan ontvangen voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets of contributie van een sportclub, opleidingsbudget en collectieve verzekeringen

Meer informatie of direct solliciteren
Spreekt deze vacature jou aan? Stuur dan je CV en motivatiebrief in via de sollicitatiebutton. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Fouad Makioui, Solution Architect, via 0646165544. Heb je vragen over de wervingsprocedure? Bel of app met corporate recruiter Natasja Cooper, via 06 3111 1927. Bij indiensttreding vragen wij een verklaring omtrent gedrag van je. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Referentienummer:
322IA064
Regio:
Gelderland

Werkuren:
Parttime
Werkdagen:
Dag
Startdatum:
per direct
Sluitingsdatum:
12-12-2022
Locatie:
Ede
Contactpersonen:
Peter Boonstra

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: Tot €3.241,00 per week

estebanjefferson.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, estebanjefferson.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, estebanjefferson.com is the ideal place to find your next job.