Medewerker Klantenservice Achmea (thuiswerken) - €13,18 per uur (exclusief vakantiegeld)
Volledig flexibel vanuit jouw vertrouwde thuiswerkplek werken!

Volledig thuiswerken, veel doorgroeimogelijkheden en een opleiding die wij voor jou betalen. Wat wil je nog meer? Een leuke functie natuurlijk! Laat dit nou bij Achmea precies het geval zijn. Kom werken als Medewerker Klantenservice bij Achmea!

Je begint jouw dag als Medewerker Klantenservice bij Achmea met het opstarten van alle systemen en in de tussentijd pak je een lekkere kop koffie. Vervolgens neem je plaats in jouw superdeluxe thuiswerkset, de dag kan beginnen! Het eerste telefoontje dat jij als Administratief Medewerker Klantenservice krijgt is van Wendy. Zij heeft een vraag over de factuur die zij hierover gekregen heeft. Je helpt haar met een persoonlijke benadering, door goed te luisteren en in te spelen op de informatie die zij jou geeft. Dan belt Jerry! Hij vraagt of zijn betaling op tijd is binnen gekomen. Jij kijkt in jouw rol van Medewerker Klantenservice zijn profiel na en ziet dat dit op tijd binnen gekomen is. De klant is blij, een geslaagd telefoontje! Je hangt op, en dan komt de administratie! Je bent een ster in het verwerken van wijzigingen in het systeem en je laat de juiste notities achter zodat de collega's na jou precies weten waar de klanten voor belden. Een super leuke combinatie tussen telefonie en administratie, dat klinkt goed!

Wat bieden wij jou als Medewerker Klantenservice bij Achmea?

• Een bruto startsalaris van €13,18 per uur (€2.284,- per maand op basis van 40 uur), met genoeg doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling. Daarbij komt nog een vakantiegeldtoeslag van €1,10 per uur (8,33%). Dit wordt elk jaar in mei uitbetaald. Jouw startsalaris is dus €14,28 per uur inclusief vakantiegeld!;
• Bonusregeling: Na doorlopen van jouw inwerktraject (waarbij je het Wft certificaat behaald) krijg je een bonus van €434,94.
• Je zal starten op een uitzendcontract bij onze recruitmentpartner Careermaker. Bij goed presteren en wederzijdse enthousiasme bestaat er de mogelijkheid tot overname;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zo mag jij voor het label Zilveren Kruis van Achmea een Wft Zorg certificaat gaan behalen op onze kosten, dat scheelt in de portemonnee! Indien jij jouw volledige Wft Zorg diploma nu al in bezit hebt krijg jij een bonus van €250,- op jouw eerste salaris;
• De keuze uit een werkweek van 20-28, 24-32, 28-40 of 32-40 uur per week. Hier kan per label van Achmea kleine verschillen in zitten. Let op! Je moet zowel het minimale als het maximale aantal uren in jouw urencategorie beschikbaar zijn;
• Flexibel roosteren binnen de ruime openingstijden (ma-vr 08:00 – 20:00 uur, za 09:00 – 13:00 uur).
• Doorgroeien naar extra verantwoordelijkheden in jouw functie, bijvoorbeeld het coachen van collega’s;
• Reiskostenvergoeding én een goede pensioenopbouw vanaf dag één;
• Een thuiswerkvergoeding van €1,68 per thuiswerkdag;
• Een uitgebreide (virtuele) betaalde training op basis van jouw gekozen urencategorie.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare relevante werkervaring binnen een klantcontact functie;
• Je beschikt over goede communicatieve- en digitale vaardigheden;
• Je bent 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand.

Voor welk bedrijf werk je?

Achmea, het bedrijf dat al sinds 1811 ervoor zorgt dat het leven van mensen door kan gaan op de momenten die er écht toe doen. Jij gaat als Medewerker Klantenservice aan de slag bij Klant Contact Diensten (KCD), een gerespecteerde dochteronderneming van Achmea. KCD Verzorgt het klantcontact voor de grote labels, zoals FBTO, Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis. Bij KCD staat thuis voelen centraal, het menselijke aspect voert dan ook de boventoon. Ondanks het volledig thuiswerken is er veel persoonlijk contact en een echt teamgevoel. Word jij als Medewerker Klantenservice ook deel van ons team? Mocht jij de voorkeur hebben om bij ons op kantoor te werken in Zoetermeer, dan is dat ook zeker mogelijk!

Geïnteresseerd?

Ben jij de Medewerker Klantenservice die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop. Om je beter te leren kennen, benaderen we je dezelfde dag nog via Whatsapp. Ook kan je dan je eigen sollicitatie inplannen. Hopelijk tot snel!