Wat ga je doen:

Samen met een gezellig en vaardig team ga je dagelijks aan de slag om alle locaties van onze eindklant te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns support, de verwerking en oplossing van klachten, wensen, informatieverzoeken en storingsmeldingen.

Vragen zijn erg uiteenlopend en vaak is er geen standaard oplossing voor. Daardoor is je werk leuk, leerzaam en uitdagend!

• Onze opdrachtgever is bezig om de cloud strategie verder uit te bouwen en om de werkplekken te moderniseren;
• De integriteit van de infrastructuur bewaken zodat deze optimaal is ingericht en veilig is;
• Het registreren van de klacht/wens/informatieverzoek/storing van de klant in het ITSM/FMIS systeem en het noteren van actiepunten of relevante informatie in het systeem;
• Het proactief signaleren van trends en ontwikkelingen en deze intern omzetten in acties;
• Zorgdragen voor de continuïteit van de ICT-dienstverlening.

Wat kan je verwachten?

• 
  Een jong & energiek team dat altijd voor je klaarstaat
• De beste opleidingsmogelijkheden en uiteraard de kans om je te certificeren (op onze kosten)
• 26 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Lease auto zonder stickers!