Veel contact met mensen. Zelfstandig of samen met je collega’s beslissingen nemen. En de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken behandelen. Als administratief medewerker invordering heb jij een superveelzijdige baan. Overal in het land zoeken wij collega’s, van Amsterdam tot Breda en van Maastricht tot Arnhem en Emmen. Horen we snel van je?

Belastingen innen bij belastingschuldigen binnen het mkb; daar draait het om in jouw werk als administratief medewerker. Dat doe je op professionele, integere en tegelijkertijd empathische wijze. Het eerste contact met de belastingschuldige verloopt vaak telefonisch of schriftelijk. Vervolgens pak jij de werkzaamheden op die nodig zijn. Daarbij komen de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken voorbij.

Zo behandel je verzoeken om uitstel van betaling en kwijtschelding, verwerk je betalingen op aanslagen en verzorg je de administratieve begeleiding van faillissementen. En er is meer. Je verleent verklaringen omtrent het betalingsgedrag in het kader van de Wet ketenaansprakelijkheid, beoordeelt de mogelijkheden tot dwanginvordering bij onbetaald blijvende aanslagen en werkt samen met deurwaarders. Ook breng je loonvorderingen uit, en soms laat je beslag leggen op roerende zaken of banksaldi.

• In jouw werk vrijwel alle onderwerpen binnen de (dwang)invordering voorbijkomen.
• Je veel contacten hebt. Met belastingschuldigen, maar ook met toeslaggerechtigden en hun vertegenwoordigers zoals adviseurs en bewindvoerders.
• Zelfstandig en samenwerken hand in hand gaan. Zo overleg je veel met collega’s van je eigen team, maar ook met collega’s van de heffing die de aangiftes en de belastingaanslag behandelen.
• Je samen met collega’s kunt laten zien waar onze organisatie voor staat; een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in stellen.

“Wil je in groepsverband, maar toch zelfstandig werken bij de leukste en interessantste afdeling van de Belastingdienst? Dan is deze functie iets voor jou! Veel beslissingen kun je zelf nemen, of neem je in overleg met je collega’s van het aandachtsgebied.” Karin, medewerker supportteam invordering.

• Je hebt een aantoonbaar mbo 3 werk- en denkniveau.
• Je b.v.k. hebt recente en actuele kennis van en ook recente werkervaring opgedaan met administratieve en juridische processen.
• Je kunt goed werken met geautomatiseerde systemen zoals Word en Excel.
• Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je houdt je hoofd koel bij weerstand, tijdsdruk of wanneer er vanuit verschillende kanten een beroep op je wordt gedaan.
• Je hebt bij voorkeur een vmbo-tl-, mavo D- of mbo 3-diploma in een administratieve richting.
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met algemene invordering en/of belastingen.

• stressbestendigheid
• samenwerken
• klantgerichtheid
• flexibiliteit
• resultaatgerichtheid

De Directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van het Midden- en kleinbedrijf en onderscheidt entiteiten in het middenbedrijf (ongeveer 0,4 miljoen) én in het kleinbedrijf (ongeveer 1,8 miljoen kleine bedrijven, starters en ZZP’ ers).
De klantbehandeling kenmerkt zich door informatiegericht toezicht en een integrale en subjectgerichte aanpak. MKB streeft optimalisering van belastingopbrengsten na door de inzet van diverse handhaving- en toezichtmiddelen ter versterking van de compliance, met aandacht voor slimme en nieuwe IT- toepassingen. MKB is ook verantwoordelijk voor het vorm en inhoud geven aan de integrale overheidssamenwerking. Én MKB houdt zich bezig met deurwaarderij en waarde-onderzoek.